LINE公式アカウントの問合せ対応を自動化するAIチャットボット「AI接客ハナコ」の提供開始
- 2023/9/29
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| ～ChatGPTと自社データを連携し、中小企業の問合せ対応を大幅に削減！～ |
| 生成AIの導入・活用コンサルティングや開発支援サービスを提供するゴートマン合同会社（本社：東京都世田谷区、代表：安永裕典、入不二経勝）は、LINE公式アカウントとChatGPT（GPT-4）を連携してお客様からのお問い合わせ対応を自動化するLINE専用のAIチャットボット「AI接客ハナコ」の提供を開始いたしましたので、お知らせいたします。 |
 ■登録キャンペーン実施中！ 11月30日までにご登録いただいたお客様限定で、初期費用を10万円→0円にする無料キャンペーン実施！！ 公式サイト： https://www.goatman.co.jp/service/aihanako-lp1/ 開発に至った背景 弊社は生成AIカンパニーとして、これまで生成AIサービスの開発や企業向けコンサルティング・開発支援を提供して参りましたが、中小企業の皆さまから「LINE公式アカウントの問い合わせ対応や予約受付を自動化したい」、とのご相談を多くいただいてきました。 慢性的な人手不足や人件費の高騰により、問い合わせ対応や予約受付などを人手で行うことは中小企業・店舗にとって大きな負担となっています。 「すべての人に生成AI」をミッションに掲げる弊社として、人手不足でお悩みの中小企業の皆さまでも低コストで簡単に導入できるAIチャットボットの必要性を感じ、LINE専用のAIチャットボット「AI接客ハナコ」の開発に至りました。 「AI接客ハナコ」の特長  「AI接客ハナコ」は、業界最安水準の圧倒的な低コストと問合せ解決率の高さを実現した、次世代型のLINE専用AIチャットボットです。 従来のAIチャットボットは月額利用料が30万円～100万円程度と高額のため、中小企業や店舗での利用は困難でしたが、「AI接客ハナコ」なら 月額1.8万円～ と1店舗のみでの導入も可能です。 （1）10分の1以下の低コスト 自社データやFAQでカスタマイズ可能な従来型のAIチャットボットの月額利用料は30万円～100万円程度と高額なケースが多いため、これまで一部の大企業しか利用できないサービスでした。「AI接客ハナコ」は、ChatGPTを活用することで大幅なコスト削減を実現し、従来のAIチャットボットに比べて10分の1以下の利用料金で提供することを可能にしました。 （2）問合せ対応を47%削減のケースも 「AI接客ハナコ」はChatGPTを活用することで、まるで人間が会話しているかのような自然な会話で、お客様のお問い合わせを解決に導き、お問合せ対応時間を大幅に削減します。 クローズドテストでは47％削減できたケースも。 ※ 業種や企業によって異なるので、効果を保証するものではありません （3）自社データを学習させて独自のAIチャットボットに 自社・店舗に関する情報、商品・サービスに関する情報、FAQをAIに学習させて、あなたの会社・店舗独自のナレッジを有する自社専用のAIチャットボットを実現します。 自社の社員・スタッフの分身として、「AI接客ハナコ」がお客様のお問い合わせに対応します。 （4）最短3営業日のスピード導入 従来のカスタマイズ型のAIチャットボットは導入・設定に数か月程度かかることも珍しくありませんが、「AI接客ハナコ」では、ChatGPTと自社データを連携しLINE上に構築する独自のテクノロジーを活用することで、お申込みから最短3営業日での設定を可能にしました。 （5）導入・設定は丸投げ！手間ゼロ LINEの設定作業やAI、ITに関することが全くわからなくても大丈夫です。 FAQの設定手続きなど含めて必要な設定は弊社がまるっと全て代行するので、お客様が行う作業はほとんどありません。 （6）メンテナンスや運用は不要 一般的なチャットボットではFAQの更新など導入後のメンテンナンス・運用の負担も大きいですが、「AI接客ハナコ」ならお客様のメンテナンスや運用の手間はゼロです。 「AI接客ハナコ」で出来ること  中小企業・店舗の問い合わせ対応の自動化、予約受付の自動化、商品レコメンドを提供し、人手不足の解消や人件費削減、売上アップを実現します。 ＜ご利用に向いている業種＞ ●ホテル・旅館 ●飲食店 ●小売店 ●美容室・美容サロン ●リラクゼーションサロン ●エステサロン ●教育・習い事 ●コーチ ●トレーニングジム ●ECショップ ●不動産 ●保険ショップ ●FP事務所 ●士業事務所 ●病院・医療機関 ●薬局 など 料金プラン  ※詳しくは公式サイトよりお問合せください。 事前登録キャンペーン 以下の公式サイトよりご登録ください。 11月30日までにご登録いただいたお客様限定で、初期費用を10万円→0円にする無料キャンペーン実施！！ ■事前登録はこちらから 公式サイト： https://www.goatman.co.jp/service/aihanako-lp1/ ゴートマン合同会社の会社概要 ゴートマンはAIスタートアップ出身者らによって設立された生成AIカンパニーです。 生成AIに関する次の事業を展開しています。 1．ChatGPT/生成AI活用のコンサルティング・開発支援 2. LINE専用AIチャットボット「AI接客ハナコ」開発・提供 3. 企業向けChatGPT実践研修「AIまなぶくん」提供 4．ビジネスパーソンのためのChatGPTメディア「ChatGPTマガジン」運営 会社名 ： ゴートマン合同会社 代表者 ： 安永 裕典、入不二 経勝 設立 ： 2023年5月 所在地 ： 東京都世田谷区宮坂1丁目6番地26号 会社ホームページ ： https://www.goatman.co.jp/ ビジネスパーソンのためのChatGPTメディア「ChatGPTマガジン」 https://www.goatman.co.jp/media/ ＜本件に対するお問い合わせ先＞ メールアドレス：info@goatman.co.jp |
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